Dans la vie sociale, professionnelle et familiale, comme sur la scène internationale, divergences d'opinions et d'intérêts alimentent les différends. Les relations humaines échappent rarement aux crises de toute nature. Désormais, l'intervention d'un médiateur est une pratique de plus en plus acceptée par les protagonistes d'un conflit, surtout par ceux qui sont conscients de leur intérêt réciproque à préserver la qualité des relations par-delà même la résolution du conflit. Mais la médiation ne s'improvise pas. Il s'agit d'une discipline qui, très souvent, entraîne le médiateur sur des terrains difficiles. Ce livre apporte de multiples réponses. Avec ses exemples et ses développements, il est un outil au service des médiateurs, de leur formation, de leur réflexion et de leur pratique. Les professionnels y trouveront des réponses précises aux questions liées à l'expérience. Les utilisateurs courants pourront s'initier à l'état d'esprit qui permet de garantir le succès d'une médiation. | | Ce livre de Jean-Louis Lascoux, sur la médiation et le médiateur, est un dialogue avec le lecteur. Il parlera à ceux qui ont des responsabilités managériales, de pédagogie, et naturellement à ceux qui exercent des fonctions de médiation. Il raconte ce que chacun vit lorsqu’il est confronté à un changement provoqué par un conflit ou à une situation nouvelle non désirée. Il implique une réflexion concernant celui qui change et celui qui accompagne. La médiation est-elle un parti pris ? La neutralité du médiateur ne consiste pas à la passivité. La médiation est un parti pris qui permet au médiateur d'affirmer son positionnement face à l'adversité des parties entre elles. La médiation nécessite une conception de l’humain et de ses modes relationnels, fondée sur l’altérité, ouverte à la diversité, en dehors du droit, de la psychologie occidentale et de tous les chemins idéologiques, religieux et culturels. |